Navigaatio
- Pelivalikoimamme ja Peliprovidereita
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Lisenssit
- Asiakaspalvelumme
Pelikokoelmamme ja Peliprovidereita
Olemme tehneet rakentaneet BroWinner casino pelitarjontamme yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, mitkä sisältävät kaikki suosituimpien pelityypit kolikkoista livekasinoon. Pelikokoelmamme uudistuu toistuvasti, sekä tuomme vastajulkaistuja pelituotteita viikoittain varmistaaksemme, että asiakkaillamme olisi aina raikasta sisältöä tarjolla.
Yhteistyöprovidereihin sisältyvät esimerkiksi NetEnt-pelitalo, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Näiden toimialan gigantien rinnalla olemme solmineet sopimukset myös kompaktimpien, luovien studioiden kanssa, mitkä saattavat tarjontaamme ainutlaatuisia pelielämyksiä.
Suosituimpien Pelilajit
- Hedelmäpeleistä löydät klassisia hedelmäpelejä, megaways-pelejä ynnä progressiivisia jackpot-slotteja
- Live-kasinomme tuo autenttisia kasinotunnelmaa ammattitaitoisilla krupieerilla rulettipelissä, blackjackissa sekä baccaratissa
- Pöytäpelit sisältävät useita muunnelmia pokerista, BJ-tyypeistä ja erilaisia aitojen klassikoista
- Kilpailut isännöimme toistuvasti koitoksia, missä käyttäjät kykenevät mitellä vastakkain palkintopotista
Edut ynnä Promootiot
Bonuspolitiikkamme on rakennettu luotu palkitsemaan sekä uusia että kanta-asiakkaitamme. Tuomme esille kilpailukykyisen liittymistarjouksen, joka mukautuu alun talletuksen perusteella. On oleellista huomata, että kaikilla tarjouksillamme on kierrätysvaatimukset, mitkä esitetään täsmällisesti bonusehtojen osiossa ennalta ennen bonuksen lunastamista.
| Tervetuliaispaketti | Depositbonus + ilmaispyöräytyksiä | 35x | kuukausi |
| Viikoittainen Reload | Lisärahaa loppuviikkoon | 40x | 7 päivää |
| Takaisinmaksuohjelma | 5 – 15 % palautus tappioista | 1x | 14 päivää |
| Premium-bonukset | Personoidut edut | Yksilöllinen | Vaihtelee |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsemme joka ikisen kierroksen. Keräät pisteitä pelaamalla, ja kyseiset kerätyt loyaliteettipisteet kyetään muuntaa bonusvaroiksi vaihtoehtoisesti käyttää eksklusiivisiin preemioihin. Ohjelma pitää sisällään viittä tasoa, joista kunkin yksittäinen paljastaa uusia hyötyjä sekä henkilökohtaisemman palvelun.
Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
Tiedostamme, miten vauhdikkaat sekä suojatut maksutapahtumat ovat osa oleellinen osuus myönteistä pelikokemusta. Tästä syystä tarjoamme laajan määrän maksumenetelmiä Suomen asiakkaille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan käytetyimmät kortit, nettipankkisiirrot ynnä modernit e-lompakkoratkaisut.
Rahansiirrot sisään käsitellään saman tien, joka merkitsee, miten kykenette aloittaa pelailun heti transaktion jälkeen. Rahansiirtojen ulos kohdalla tähtäämme hoitamaan jokainen pyynnöt 24 h sisällä. Verifoidut pelatilit saapuvat rahansiirtonsa yleensä jo vain muutamassa tunneissa, varsinkin digitaalisten lompakoiden suhteen. Kyseinen suoritus on selvästi rivakampaa verrattuna peliteollisuuden keskimääräinen luku, koska Euroopan kasinoteollisuuden tavanomainen nostokäsittelyaika on kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Hyväksytyt Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler-systeemi sekä välittömät nettipankkimaksut Suomen rahoituslaitoksista
- Maksukorttityypit: Visa-kortit, Mastercard ynnä ennakkomaksukortit
- Sähköiset lompakot: Skrill-lompakko, Neteller-ratkaisu, MuchBetter-työkalu ynnä ecoPayz
- Kryptot: Bitcoin-kolikko, Ethereum-valuutta sekä Litecoin erityisille asiakkaille
- Puhelinmaksut: Integroituna ajantasaisiin maksusovelluksiin
Suojaus ja Lisensointi
Operoimme kansainvälisesti tunnustetun pelaamislisenssin sääntelyn alaisena, joka varmistaa korkeat turvallisuusvaatimukset ja oikeudenmukaisen gaming-toiminnan. Käytämme 256 bitin SSL-salausta kaikkien tiedonsiirtojen salauksen tekemiseksi, vastaavaa tekniikkaa, mitä pankit hyödyntävät online-palveluissaan.
Jokainen pelimme auditoinnit tekevät riippumattomat testauslaitokset, jotka vahvistavat RNG-järjestelmien validiteetin. Noudatamme vastuullisen gaming-toiminnan standardeja esittämällä työkaluja itsehillintään, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, pelihenkeäkuja sekä itsesulkuvaihtoehtoja.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukihenkilökuntamme on täysin käytettävissä kellon ympäri, kaikkina päivänä viikossa. Tuomme palvelua suomeksi live-chatin, sähköpostikanavan sekä puhelintuen avulla. Keskimääräinen vasteaikamme chat-palvelussa on vain alle kaksi kaksi minuuttia, sekä pyrimme ratkaisemaan useimmat haasteet ensikontaktilla.
Olemme vaivalla investoineet täydelliseen usein kysyttyjen osioon, jonka tarjoaa vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin pelitilien, tarjouksista, teknisluonteisista ongelmista ja vastuutietoisesta gaming-toiminnasta. Tällainen systeemi mahdollistamme ripeän tiedon havaitsemisen ilman tarvetta, ettei sinun tarvitsee kontaktoida asiakastukeemme.
Asiakaspalvelijamme osallistuvat jatkuvan koulutusprosessin pysyäksemme ajantasaisina tuoreimmista pelituotteista, tarjouksista ynnä toimialan parhaista käytännöistä. Päämääränämme on tuoda henkilökohtaista tukitoimintaa, mikä ylittää odotuksesi jokaisessa asiakaskontaktissa.
